A menudo, tras el diagnóstico de una enfermedad crónica, las personas viven un shock emocional como consecuencia del diagnóstico. La intervención psicológica en estos casos se orienta a:

• Ayudar en el proceso emocional que vive la persona tras recibir el diagnóstico de una enfermedad crónica ( como por ej. Diabetes,…) y elaborar la adaptación necesaria para llevar a cabo el tratamiento que sea necesario, según la enfermedad diagnosticada.
• Modificar pensamientos erróneos o distorsiones cognitivas que obstaculizan la adherencia al tratamiento o al cumplimiento de las pautas del tratamiento.
• Integrar el tratamiento prescrito a sus pautas habituales de vida.
• Cuando el control terapéutico de la enfermedad no se realiza adecuadamente se busca mejorar la adaptación del individuo para evitar estados de rebeldía o negación prolongados.